Веб-разработка
& Интеграция

Корпоративный Портал:

Веб-разработка
& Интеграция

−40% Времени на Поиск

Как мы разработали и внедрили корпоративный портал для производственного холдинга на 2 500 сотрудников: 14 модулей, интеграция с ERP, отказ от бумаги на 95%.

В Чём Была Проблема?

Какую задачу нам поставили клиенты

Производственный холдинг, 2 500 сотрудников, 8 юридических лиц, 3 города. Информация разбросана по папкам на общем диске, десяти чатам в Telegram, email-рассылкам и бумажным приказам. Сотрудник тратил в среднем 3.5 часа в неделю только на поиск нужной информации.

Руководство понимало: масштабироваться дальше без единой цифровой среды невозможно. Нужен портал, который объединит всё: коммуникации, документы, HR-сервисы, интеграцию с ERP.

Основные боли

3.5 часа в неделю сотрудник тратит на поиск информации

Информация разбросана: общий диск, 10 чатов, email, бумага

Согласование документов занимало 5-7 дней

HR-процессы на бумаге: заявления, справки, расчётные листки

Нет единой оргструктуры и справочника — «кто кому подчиняется?»

Как мы справились

Пошаговый план и реализация

Шаг 01

(неделя 1-2)

Анализ бизнес-процессов

Шаг 02

(неделя 2-4)

Проектирование архитектуры

Шаг 03

(неделя 5-16)

Разработка и дизайн

Шаг 04

(неделя 12-18)

Интеграция с ERP и CRM

Шаг 05

(неделя 19-24)

Запуск и обучение персонала

Мы спроектировали, разработали и внедрили корпоративный портал «с нуля»: 14 модулей, интеграция с ERP и CRM, ролевая модель для 2 500 сотрудников. Результат: −40% времени на поиск информации.

Недели 1-4: Анализ. Провели 15 интервью с руководителями,
задокументировали 47 бизнес-процессов. Спроектировали
архитектуру из 14 модулей. Утвердили дизайн-систему.
Ключевой принцип: портал должен быть проще, чем «спросить коллегу».

Недели 5-24: Разработка и внедрение. Создали ядро (SSO, роли),
14 модулей, интегрировали с 1С и CRM. Провели нагрузочное
тестирование на 5 000 пользователей. Пилот на 200 сотрудниках.
Полный запуск: 94% adoption rate через 2 недели.

Ядро портала: SSO-аутентификация (Active Directory), ролевая модель, дашборды

14 модулей: календарь, Wiki, новости, справочник, заявки, HR-сервисы

Интеграция с 1С:ERP — расчётные листки, заказ справок, командировки

Интеграция с CRM — дашборд продаж для руководителей

Нагрузочное тестирование: 5 000 одновременных пользователей

Обучение: 12 вебинаров + база знаний (видео, инструкции, FAQ)

Процесс:

От Идеи к Результатам

Неделя
за неделей

Неделя 1-4: Анализ и проектирование

Провели 15 глубинных интервью с руководителями отделов. Задокументировали 47 ключевых бизнес-процессов. Спроектировали архитектуру портала: модули, роли, интеграции. Согласовали дизайн-систему в корпоративном стиле.

15 интервью с руководителями

47 бизнес-процессов

Архитектура с 14 модулями

Дизайн-система утверждена

Неделя 5-12: Разработка ядра

Разработали ядро портала: аутентификация (SSO), ролевая модель, дашборды. Создали модули: календарь совещаний, база знаний (Wiki), корпоративные новости, справочник сотрудников (с оргструктурой). Интегрировали с Active Directory.

Ядро: SSO, роли, дашборды

Модули: календарь, Wiki, новости, справочник

Интеграция с Active Directory

2 500 пользователей мигрированы

Неделя 13-18: Интеграции

Интегрировали портал с ERP-системой (1С): заказ справок, просмотр расчётных листков, заявки на командировки — теперь всё через портал. Подключили CRM: дашборд продаж для руководителей. Настроили сквозной поиск по всем системам.

Интеграция с 1С:ERP

Интеграция с CRM

Сквозной поиск

API-шлюз для внешних систем

Неделя 16-22: Тестирование и пилот

Провели нагрузочное тестирование (5 000 одновременных пользователей). Пилотный запуск на 3 отделах (200 человек). Собрали обратную связь: 87% сотрудников оценили портал на 4+ из 5. Внесли 25 улучшений по итогам пилота.

Нагрузочное тестирование: 5 000 польз.

Пилот: 3 отдела, 200 человек

Оценка 4+/5 от 87% сотрудников

25 улучшений по итогам

Неделя 23-24: Запуск и поддержка

Полный запуск на всех 2 500 сотрудников. Провели 12 обучающих вебинаров. Создали базу знаний для самообучения (видео, инструкции). Настроили систему тикетов для поддержки пользователей. Через 2 недели: 94% сотрудников активно используют портал.

Запуск на 2 500 сотрудников

12 обучающих вебинаров

База знаний для самообучения

94% adoption rate через 2 недели

Что дали
6 месяцев работы

Цифры, которые
говорят

−40%

Экономия

Сокращение времени
на поиск информации

×3.5

Скорость

Ускорение согласования
документов

95%

Отказ

Отказ от бумажного
документооборота

94%

Принятие

Adoption rate
среди сотрудников

Что Мы Выучили

Ключевые уроки
и рекомендации

Интервью до кода

15 глубинных интервью с руководителями отделов сэкономили нам ~200 часов разработки. Мы поняли ИСТИННЫЕ потребности, а не то, что «казалось важным». Оказалось, что сотрудникам нужен не документооборот (как думало руководство), а быстрый поиск и прозрачная оргструктура.

Мы перепроектировали архитектуру под реальные нужды.

Пилотный запуск спасает репутацию

Запускать портал сразу на 2 500 человек — ошибка. Мы провели пилот на 200 сотрудниках (3 отдела), собрали 87% позитивных оценок и 25 конструктивных улучшений. Когда запустились на всех, портал уже был «народным» — его рекомендовали коллеги.

Пилот превратил скептиков в адвокатов.

Интеграция с ERP — ключ к adoption

Если портал не решает реальных ежедневных задач — им не пользуются. Интеграция с 1С позволила сотрудникам заказывать справки и смотреть расчётные листки прямо в портале. Это дало 60% всех визитов в первый месяц.

Портал должен заменить, а не дополнить существующие инструменты.

Обучение — половина успеха

Самый лучший портал не взлетит без обучения. Мы провели 12 вебинаров и создали базу знаний. Но самое эффективное — «цифровые амбассадоры»: 20 активных сотрудников из разных отделов, которые помогали коллегам освоиться.

Живой человек рядом важнее любой инструкции.

Итог

За 6 месяцев мы создали корпоративный портал, которым пользуются 94% сотрудников. Время на поиск информации сократилось на 40%, согласование документов ускорилось в 3.5 раза, а бумажный документооборот сократился на 95%. Ключевой урок: enterprise-разработка — это не про код, а про людей, процессы и обучение.

Что дали 6 месяцев работы

Что Мы Выучили

Что дали
6 месяцев работы